כרטיס סים בינלאומי של חברת Three

במידה ובחרתם במשלוח הביתה, המוצר ישלח במעטפה באמצעות שירות דואר 24 של דואר ישראל.
הוא יגיע לתיבת הדואר שלכם, ולא עם שליח אישי.

אנו מוציאים משלוחים פעמיים בשבוע. בימי שני ובימי חמישי.
הזמנות שיכנסו עד יום ראשון בשעה 16:00 ישלחו ביום שני בבוקר והזמנות שיכנסו עד יום רביעי בשעה 16:00 ישלחו ביום חמישי בבוקר.

מניסיון ולמרות השם המבטיח המשלוח יכול לקחת עד 10 ימי עסקים. לכן במידה והטיסה שלכם היא ב 10 ימים הבאים –  מומלץ לבצע איסוף עצמי.

איסוף עצמי מתבצע מהמשרד שלנו ברחוב אריאל שרון 4, גבעתיים (אזור מתחם הבורסה רמת גן).
בין הימים ראשון לחמישי בין השעות 10:00 ל 18:00 – בתיאום מראש.

החבילה תקפה למשך 30 יום מרגע ההפעלה שלה. יום לפני הטיסה יש לשלוח לנו הודעת WhatsApp למספר 054-6269955 עם צילום גב מארז כרטיס הסים שקיבלתם ולבקש מאיתנו להפעיל אותו, מעבר לכך לא נדרשות פעולות נוספות. אל תדאגו הפרטים האלה יופיעו גם יחד עם המארז שישלח אליכם.

ניתן לראות את רשימת המדינות המלאה בלינק הבא:

רשימת מדינות נתמכות

כל מדינה שמופיעה בקטגוריה של Go Roam only – כלולה בחבילה

אין צורך לשנות דבר, יש רק לוודא לאחר הנחיתה שהנתונים בנדידה (Roaming Data) במכשיר מופעלים.

מספר הטלפון לאפליקציות המסרים (WhatsApp, Telegram ועוד) נשאר ללא שינוי.

במידה ורוצים לחייג אליכם בשיחה קווית רגילה או לשלוח הודעת SMS רגילה – כן המספר שונה והוא יופיע לכם לאחר הכנסת הסים בפעם הראשונה למכשיר.

במידה והמשלוח לא הגיע אליכם בזמן, ניתן ליצור איתנו קשר ולבחור באחת מהאפשרויות הבאות: 

1. זיכוי מלא.
2. משלוח חדש ללא תוספת תשלום.
3. איסוף עצמי.

אנו מזכירים לכם שהשליחים הם לא שלנו אלא של חברת שליחויות ובעוד עשינו את המיטב לבחור את החברה הטובה ביותר, דברים שלא בשליטתנו קורים.

כן בהחלט ניתן להטעין מחדש באחת מהאפשרויות הבאות:

1. ניתן לפנות אלינו בWhatsApp ולבקש הטענה חוזרת.
2. ניתן להטעין עצמאית באתר של Three.

ניתן להטעין חבילה חדשה לנסיעה הבאה. מומלץ להתעדכן איתנו מראש לוודא שהמחיר ותנאי החבילות הקיימות לתאריך הנסיעה החדש שלכם לא השתנו.

יש לשים לב שכרטיס שלא היה בשימוש מספר חודשים, ייתכן ותידרש פתיחה מחדש מול מוקד השירות של Three.

ראשית יש לוודא שבהגדרות הרשת ה- Mobile Data והגלישה בנדודים (Roaming Data) פועלים.

במידה ועדיין האינטרנט לא עובד יש להוציא את הכרטיס, להכניסו מחדש ולהפעיל מחדש את המכשיר.

במידה ועדיין האינטרנט אינו עובד תוכלו לדווח לנו בקו ה-WhatsApp שלנו 054-6269955 ואנו ננסה לעלות מול מוקד התמיכה של Three ולסייע במה שניתן. 

ניתן כמובן לפנות בצורה עצמאית למוקד התמיכה של Three באתר www.three.co.uk

כל עוד לא בוצעה הפעלה של החבילה (שלרוב מתבצעת יום לפני הטיסה) אנו נבצע לכם זיכוי של התשלום למעט עלויות המשלוח.

שימו לב – לכרטיס אין תוקף וכל עוד חברת Three ממשיכה להציע את חבילות הגלישה, ניתן להפעיל בכל שלב בהמשך במקום לבטל.

כן. ניתן לעבור בין המדינות המופיעות ברשימת המדינות הכלולות ללא ביצוע שום פעולה נוספת.

במידה והגעתם למדינה שלא כלולה ברשימה ואתם מתכננים לאחר מכן להמשיך למדינה שכן כלולה, יש לוודא שסגרתם את אפשרות ה- Roaming בזמן שאתם במדינה הלא כלולה.

כן אין בעיה. יש להכניס את הסים שקיבלתם מאיתנו למיקום הסים הפנוי שלכם, ולוודא שאתם בוחרים אותו כסים לשימוש באינטרנט ושאותו אתם בוחרים לפתיחת השימוש ב- Roaming.

כרטיס הסים מתחבר לרשתות 4G – מה שאומר שהקליטה היא מצוינת.

כתמיד באזורים מבודדים ללא פריסה רחבה של רשתות – איכות הגלישה יכולה להיות מושפעת.

ברוב היעדים אפשר. 

ביעדים הבאים לא אפשרי:

Australia
Brazil
Chile
Colombia
Costa Rica
El Salvador
Guatemala
Hong Kong
Indonesia
Israel
Macau
New Zealand
Nicaragua
Panama
Peru
Puerto Rico
Singapore
Sri Lanka
Uruguay
The US Virgin Islands
The USA
Vietnam

זה אולי הדבר היחיד שדורש טיפה מאמץ.

כדי לראות את היתרה, יש להירשם לאתר של Three בקישור הבא:

https://new.three.co.uk/account/login

בסך הכל יש להזין את מס הטלפון שקיבלתם, כתובת מייל לאימות ולאשר. ואז ניתן בכל רגע לצפות ביתרה.

יחד עם זאת וללא צורך בהרשמה מתקבלות הודעות SMS התרעה ברגע שמתקרבים לניצול מלא של החבילה (הודעה אחת בניצול של 75% והודעה נוספת ב ניצול של 90%).

לא. במידה והשתמשתם בכל ה- 10GB או שעברו 30 יום מרגע הפעלת החבילה – הגלישה תיעצר.

החבילה תקפה למשך 30 יום מרגע ההפעלה שלה. יום לפני הטיסה יש לשלוח לנו הודעת WhatsApp למספר 054-6269955 עם צילום גב מארז כרטיס הסים שקיבלתם ולבקש מאיתנו להפעיל אותו, מעבר לכך לא נדרשות פעולות נוספות. אל תדאגו הפרטים האלה יופיעו גם יחד עם המארז שישלח אליכם.

מארז כרטיס הסים של Three מתאים לכל סוגי המכשירים –  Standard, Micro, Nano